Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Dash Digital (JOSE ATANAZIO DE MORAES NETO, CNPJ 43.292.637/0001-01, com sede na Avenida João Davino, nº 286, Jatiúca, Maceió/AL), doravante "Dash", "nós", trata os dados pessoais dos usuários do sistema Dash Studio e do site dashdgt.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Dash Digital é a controladora dos dados pessoais tratados em seus serviços. Para questões de privacidade, contate: contatodashdigital@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados da sua marca: informações que você preenche (nicho, público-alvo, tom de voz, bio, concorrentes, cores, identificadores de redes sociais).
• Conteúdo gerado: textos, roteiros, legendas, calendários e relatórios criados na plataforma.
• Dados de pagamento: processados pela plataforma de pagamento (Kirvano). Não armazenamos dados de cartão — recebemos apenas a confirmação do status da assinatura (ativa, cancelada, etc.).
• Dados de redes sociais (quando você conecta): métricas e informações da sua conta do Instagram/Meta às quais você nos concede acesso, usadas exclusivamente para gerar seus relatórios.
• Dados de uso: informações técnicas de acesso e cookies essenciais ao funcionamento.

3. Para que usamos os dados (finalidades)

• Fornecer e operar o sistema (login, geração de conteúdo, calendário, relatórios).
• Personalizar o conteúdo gerado pela IA para a sua marca.
• Processar e controlar a sua assinatura.
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (acesso, avisos, suporte).
• Garantir segurança e prevenir fraudes.

4. Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (prestação do serviço que você contratou), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e no consentimento, quando aplicável (ex.: conexão da sua conta de redes sociais).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço ("operadores"), na medida necessária:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Render e Cloudflare — hospedagem e entrega.
• Anthropic e Groq — processamento de IA (geração de texto e transcrição).
• Meta — quando você conecta sua conta, para obter as métricas dos seus relatórios.
• Kirvano — processamento de pagamento da assinatura.

Esses parceiros tratam os dados conforme suas próprias políticas e padrões de segurança.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer, escreva para contatodashdigital@gmail.com.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia de senhas, isolamento de dados por conta, acesso restrito). Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após o cancelamento, os dados podem ser eliminados mediante solicitação.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento e à sua sessão de login. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados: contatodashdigital@gmail.com.

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